退款政策

联系我们的商店以获取退货 /交换请求 
[产品到达后的14天内[返回交换申请表] 输入必要的信息并发送。

●返回交换申请表 
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe9aTflM_Mu6_vuamD_Y5l8uc3ytL29MouWk2qDBxm14CZafQ/viewform

返回 /交换条件 
在以下情况下，我们不能接受退货或交流。 
*为了进行检查，我们已经彻底了，但是请务必在使用前检查。

1.如果产品到达超过15天，并且不申请退货表格
2.打开后无法返回的产品，例如内饰和瑜伽垫
3.打开一次，使用并具有痕迹
4.如果尝试使用，香水 /香烟，其他气味会附着，划痕，污垢，螺纹的磨损和变形。
5.清洁，洗涤和修复下摆等产品
6.没有包装（包 /箱标签）或配件的产品
7.明确指定退货的产品无法提前返回页面
8.联合购买的产品，拍卖产品和销售项目
（我们不能接受Rakuten Ichiba的共同购买的产品和拍卖产品。）
9. 销售 /销售的产品

在客户方便的情况下 
请注意，由于客户便利性，将由客户承担的送货费和处理费。

可以拒绝获得交货，邮件服务或普通邮件收益的现金。 
此外，我们将在其中归还它，如果有任何损失或损害，我们将无法接受。在我们的商店中，如果您购买了超过4,400日元，我们正在开展运输折扣活动，但总产品价格是产品退款交易所。4,400请注意，如果您的日元低于日元，我们将要求提供550日元（275日元的邮件服务）和330日元的现金送货费。
 
如果您想返回设定折扣优惠券的一部分，我们将重新计算出运送产品时的实际运输成本和设定折扣的总订单，我们将退还。

交易所的运输通常与正常订单分开管理。我们不能接受捆绑运输。

退货
4-4 Kinnai，Tsukubamirai City，Ibaraki县300-2436 ILOX送货中心
到“ irox返回部分”
电话：03-6821-3503

*请确保在返回产品时封闭送货通知书。